ПРАВИЛА ТА УМОВИ КОРИСТУВАННЯ

Дата останнього оновлення: 20 квітня 2026 р.

Цей документ є Публічною офертою. Використання мобільного додатка Playonic (далі — «Додаток») означає вашу повну згоду з усіма пунктами цих Умов.

1. ВИЗНАЧЕННЯ ПОНЯТЬ

  • 1.1. Адміністратор — ФОП Мекетюк Сергій Васильович.
  • 1.2. Користувач — фізична особа, яка зареєструвалася в Додатку з метою бронювання кортів або послуг тренера.
  • 1.3. Партнер — спортивний клуб або тренер, який розміщує свої послуги в Додатку.
  • 1.4. Сервіс — функціонал Додатка, що дозволяє знаходити, бронювати та оплачувати спортивні послуги.

2. ПРЕДМЕТ УГОДИ

  • 2.1. Адміністратор надає Користувачеві доступ до платформи для бронювання спортивних послуг.
  • 2.2. Адміністратор виступає виключно як технологічний посередник між Користувачем та Партнером. Договір на надання спортивних послуг укладається безпосередньо між Користувачем та Партнером.

3. РЕЄСТРАЦІЯ ТА БЕЗПЕКА

  • 3.1. Для користування Сервісом необхідно пройти реєстрацію за номером телефону.
  • 3.2. Користувач несе повну відповідальність за збереження доступу до свого акаунта та за всі дії, здійснені під його обліковим записом.

4. ПРАВИЛА БРОНЮВАННЯ ТА ОПЛАТИ

  • 4.1. Бронювання вважається підтвердженим лише після успішної оплати через інтегровану платіжну систему або отримання підтвердження від Партнера (залежно від налаштувань).
  • 4.2. Оплата розподіляється між Адміністратором (комісія сервісу) та Партнером автоматично згідно з алгоритмом Split Payments.
  • 4.3. Ціни на послуги встановлюються безпосередньо Партнерами (клубами та тренерами).

5. СКАСУВАННЯ ТА ПОВЕРНЕННЯ КОШТІВ

  • 5.1. Користувач має право скасувати бронювання через Додаток.
  • 5.2. Політика повернення:
    • При скасуванні за 24 години до початку — повертається 100% вартості (за вирахуванням комісії платіжної системи).
    • При скасуванні менш ніж за 24 години — кошти не повертаються або повертаються частково згідно з правилами конкретного клубу.
  • 5.3. Якщо послуга не була надана з вини Партнера (наприклад, корт був закритий), Адміністратор сприяє поверненню коштів Користувачу.

6. ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ СТОРІН

  • 6.1. Адміністратор не несе відповідальності за якість покриття на корті, професіоналізм тренерів або травми, отримані під час гри.
  • 6.2. Користувач зобов’язується дотримуватися внутрішніх правил клубів, на територію яких він здійснює бронювання.
  • 6.3. У разі пошкодження майна Партнера Користувачем, відповідальність покладається виключно на Користувача.

7. ЗМІНИ УМОВ

  • 7.1. Адміністратор має право змінювати ці Умови в односторонньому порядку. Продовження використання Додатка після змін означає згоду з новими Умовами.

8. ВИРІШЕННЯ СПОРІВ

  • 8.1. Усі спори вирішуються шляхом переговорів. Якщо згоди не досягнуто, спір розглядається в судах України згідно з чинним законодавством.